Supervision ist eine Methode zur
Optimierung der Arbeitssituation und zur Konfliktlösung.
Es besteht immer ein beruflichen Kontext.
Dabei werden die Interaktionen und
eigenen Verhaltensmuster
mit Hilfe des Supervisors analysiert.
Es findet eine Reflexion einer konkreten beruflichen Situationen statt.
FOKUS richtet sich hierbei auf eigenes Erleben und persönliches Wachstum des Supevisanden/Klienten.
Supervisionsformen:
- Einzelsupervision
- Supervisand – Supervisor
- Fallsupervison
- Gleiche Berufsgruppe aber verschiedene Arbeitsplätze
- Verschiedene Vertreter aus verschiedenen Abteilungen
- Thema wird von einer Person vorgetragen
- Die Gruppe geht im Anschluss auseinander
- Gruppensupervision
- Austausch zwischen verschieden Supervisanten
- Thema ist vorgegeben und für alle gleich – und alle bringen sich diesbezüglich ein
- Teamsupervision
- Der Umgang der Gruppe /der Teammitglieder oder ein Problem-Fall, stehen im Vordergrund
- Thema ist Zusammenarbeit
- Geschlossenes Gruppensetting
- Das Team arbeitete vorher und im Anschluss weiter zusammen
Mögliche Supervisionsthemen
- Reflexion der eigenen beruflichen Rolle, Rollenklärung
- Erkennen eigener Grenzen.
- Erweiterung von FOKUS und Perspektive
- Umgang mit Konflikten
- Unterstützung bei Strukturveränderung
- Aktivierung eigener Ressourcen und Kompetenzen
Mediation
Streiten will gelernt sein!
Konflikte resultieren häufig aus unterschiedlichen Wahrnehmungen,
Missverständnissen oder unterschiedlichen Interessen.
Wenn die Konfliktpartner nicht dazu in der Lage sind, ihre Interessen aufzugeben,
wissen die Betroffenen oft nicht, wie sie einen Streit konstruktiv beilegen können.
Der Konflikt eskaliert, eine Lösung
im gegenseitigen Interesse beide Parteien
rückt in weite Ferne. Das kostet Zeit, Geld und Nerven.
Der Mediator findet die jeweiligen
Bedürfnisse und Interessen der Parteien heraus und
unterstützt diese bei der Formulierung einer gemeinsamen Lösung.
Es gibt keinen Verlierer oder Gewinner ….
WIN-WIN ist das Ziel.
Die Mediation ist ein freiwilliges – strukturiertes – außergerichtliches
Schlichtungsverfahren zur
konstruktiver Beilegung eines (akuten) Konflikts.
- Mediation wird durch einen unabhängigen – allparteilichen Mediator geführt.
- Freiwilligkeit beinhaltet auch die Freiheit zu haben – die Mediation zu beenden…
- – folglich ist auch eine Ergebnisoffenheit möglich.